近年来，麒麟区坚持将民族宗教事务纳入党建引领基层治理工作格局，建立网格化服务管理体系，创新“1245”模式，推动民族宗教工作向“管得住”“管得好”转变，持续提升民族宗教事务基层治理规范化、现代化、精细化。

一个中心管调度，把民族宗教事务纳入统管。党建引领基层治理调度指挥中心与公安“110”指挥中心双向互通、无缝对接，实现警务、非警务“两大中心”协调联动、互为补充。在处置民族宗教事务方面通过“两条腿”走路，一条是调度中心的非警务调度处置，一条是公安系统的警务类调度处置，大幅提升了基层民族宗教工作的治理水平。

两个平台建体系，把民族宗教事务纳入联管。调度中心采用“同模块双平台”并轨运行模式，建立“幸福麒麟”平台和“综治9+X”平台。平台横向联通77个区直部门，纵向贯通14个镇（街道）、134个村（社区）分中心及4127名专责网格员，搭建起“横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙”的三级网格体系。将民族宗教事务作为入网正面清单61项的重要内容，并明确了民族宗教工作的15项具体清单任务，让网格员知道“管什么、做什么、报什么、怎么报”，深入推进民族宗教工作网格化管理。

四个渠道汇信息，把民族宗教事务纳入共管。一是网格员、群众自下而上报；二是12345热线、上级部门自上而下令；三是“110”“智慧城管”同级推；四是领导干部下访恳谈。通过四个渠道收集信息，把民族宗教事务治理有机融入基层治理，对上报中心的民族宗教方面信息线索，建立转办清单、销号清单，实现“调度中心转办线索、民宗部门线下处置、职能部门配合处置、处置情况报中心销号”的闭环管理，确保民族宗教领域矛盾隐患和不稳定因素第一时间发现在一线、化解在基层。

五项机制强规范，把民族宗教事务纳入常管。围绕研判指令、跟踪督办、处置回复、考核问效四个维度，健全完善了“内部管理、人员轮驻、精准调度、吹哨报到、督办考核”五项机制，形成分工合理、权责明确、配合有力、调处有效的常态化网格化管理工作格局，有效化解民族宗教事务治理难题，实现小矛盾在基层处置，大难题部门联动处置，维护了民族团结、宗教和睦的良好局面。