近日，麒麟区举办2024年第二季度物业管理暨物业矛盾纠纷调解业务培训会，持续促进物业纠纷调解工作正规化、专业化。相关街道、社区工作人员及各物业服务企业负责人共260余人参加培训。

培训会上，麒麟区住建局结合当前麒麟区物业管理工作的整体情况，分析了当前物业纠纷产生的原因，针对矛盾纠纷的共性和特点，介绍了当前物业纠纷解决的工作机制与途径办法，对杜绝和化解物业矛盾纠纷提出了建议。

培训会邀请了具有深厚理论功底和丰富实践经验的区人民法院法官智凤云和特邀调解员徐辉就当前物业管理工作的相关政策、法规进行了深入浅出的解读，使与会人员全面了解了物业管理工作的最新要求和标准。两位专家还讲授了物业管理矛盾纠纷调解方面的知识技能，并通过具体案例，详细剖析了物业管理中常见的矛盾纠纷类型，结合自身丰富的调解经验，讲授了切实可行的调解策略和方法技巧。

培训结束后，大家纷纷表示，此次培训为相关工作的改进指明了方向，相关案例分析和经验分享对于物业矛盾纠纷调解工作具有很强的指导意义。

下一步麒麟区住建局将与各街道办事处紧密配合，积极探索物业解纷新路径，深入推进物业纠纷源头化解，切实维护群众合法权益，通过工作的开展为物业服务行业的良性发展提供更加坚实的保障，进一步推进全区住宅小区管理服务水平的提升。（韩树花 韩昊）