“小王同志，你快来我家这里，我需要你的帮助。”4月11日早上8点，平安社区工作人员接到一通群众求助电话。起初她不愿意在电话中透露她的需求，言语间很难为情。在工作人员的耐心询问下，了解到该群众是交通小区居民王大妈，因扭伤腰，行动不便，子女又不在身边，生活需要照顾，这才想到向社区求助。

社区工作人员、网格员立即前往群众家中，详细了解了她的情况，考虑到这名群众确实情况特殊、生活不便，需要专人照料吃饭问题。工作人员随即找到小区附近的快餐店，询问负责人能否在饭点为王大妈提供送餐服务，帮助她渡过难关，负责人得知事情经过后爽快答应。“谢谢你们，你们真的帮了我大忙了！”王大妈在知道快餐店愿意为她配送饭菜后激动地说。

下一步，平安社区将以此为契机，积极协调辖区快餐店成为社区家门口“助餐点”，为生活不便群众提供配送服务，解决困难群众吃饭难题，切实做好服务群众工作的“最后一公里”。(图文：杜潮)