2021年，麒麟区税务局以党史学习教育为引领，践行“我为纳税人缴费人办实事”实践活动，充分发挥税收职能作用，创新推出了一系列便民惠民措施，持续优化营商环境，切实将党史学习教育成果转化为持续为群众办实事、谋福祉、解难题的精神动力，助力市场主体活力不断增强。
落实税收优惠政策为企业带来强劲动力。2021年1-9月，麒麟区税务局落实税收优惠政策，为辖区内纳税人减免税收90521万元，其中：小微企业和个体工商户享受40575万元的税收减免，共受理无纸化退税申请218户，退税金额827万元。
覆盖走访为企业解症消节。麒麟区税务局通过上门走访、电话走访和集中座谈、宣传培训等方式在全区范围内征集纳税人缴费人需求及需求实现方式，针对纳税人涉税诉求和意见，迅速研究提出针对性措施，有效帮助纳税人便利办税，切实维护纳税人合法权益，提升纳税人纳税遵从度。截至10月25日，共计走访11797户纳税人，共收集纳税人意见建议107条；收集问题23个，已解决23个。
细化标准为企业带来优质办税体验。2021年，通过制发《便民办税春风行动实施方案》出台103项服务举措，实现8大类163个事项在符合条件的前提下“最多跑一次”；5大类59种表证单书“免填单”；5大类94个事项“全程网上办”；实现12个涉税事项新办纳税人可以在税务机关一并办理、一次办理；实现7大类33个业务272个服务事项省内通办，14项业务全国通办。据统计，单项业务平均办理时间从14分10秒降低到7分42秒；业务平均等候时间从19分13秒降低到9分1秒。
精准发力为企业送上精细纳税服务。共制作推送7类相关业务政策解读、业务图解，发送政策推送及申报提醒短信120000余条；累计提供预约服务445人次、127个工作日中提供了延时服务；联合社区开展了3期“税收小课堂”，宣传受众800余人次；共计发送宣传短信60743条，发放宣传册1700余份；对28户纳税人进行了“首违不罚”，执法更有温度。
