一、机关职能
（一）负责处理国内群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给区委、区政府及领导同志的来信来电和网络信访事项，接待到区委、区政府机关的群众来访。
（二）承办上级机关和区委、区政府领导同志转办、交办的信访事项，督促检查办理落实情况。
（三）推进信访工作制度改革和信访法治化建设，起草有关信访工作的规范性文件草案，推动党中央、国务院，省委、省政府，市委、市政府和区委、区政府关于信访工作决策部署的贯彻落实；总结推广工作经验，提出加强和改进信访工作的意见建议。
（四）综合协调和指导全区信访工作，协调跨地区、跨部门、跨行业信访事项的处理和到省、进京访的处置工作。
（五）制定信访问题排查化解制度并组织实施，推进依法分类处理信访诉求，综合研判信访信息，及时反映倾向性、动态性信息和影响社会稳定的突出信访问题，组织协调处理重大及突发信访事件。
（六）负责信访信息化建设，指导全区信访信息系统建设和应用工作。
（七）负责信访工作宣传和信息发布，组织信访工作检查考评和干部教育培训工作。
（八）承担区委信访工作联席会议办公室日常工作，督促落实联席会议决定事项；负责曲靖市麒麟区信访事项复查复核委员会办公室日常工作。
（九）完成市信访局和区委、区政府交办的其他任务。
二、机构设置
曲靖市麒麟区信访局设4个内设机构。分别为：办公室、接访科、网信办（市长、区长热线办公室）、督办科。
三、办公地址
云南省曲靖市麒麟区南宁北路115号。
四、办公时间
周一至周五，8:30-11:30，14:30-17:30（国家法定节假日除外）。
五、联系方式及科室负责人
办公室，刘佳林，联系方式：3283856。
督办科，杨剑东，联系方式：3282565。
接访科，李金龙，联系方式：3282636。
网信办，刘靖，联系方式：3282660。
六、负责人：缪永和
