近日，寥廓司法所线上及时化解一起法院委派调解的租房纠纷，并督促房东现场退还租户剩余租金及押金。

2023年初，黄某因工作需要，通过中介公司租用杨某的房屋居住，并与杨某签订了3年的《房屋租赁合同》，黄某支付了1年的租金及押金1万余元。合同签订后，黄某认为屋内家具未清空和房屋存在安全隐患等问题影响自己居住，要求退租时与杨某发生纠纷，双方多次协商均未能达成一致。因房东杨某在外地无法到现场，调解员通过线上调解平台连线杨某进行调解。

调解中，黄某认为杨某迟迟未将房屋中留下的家具搬走，也没有尽到排除安全隐患的法定义务，导致自己无法居住，同时《房屋租赁合同》中的部分条款显失公平，强烈要求退租；杨某则表示自己同意搬走家具，但需要时间找地方放置家具，《房屋租赁合同》是双方在中介的见证下自愿签订的，黄某提出安全隐患等问题完全是为了逃避违约责任，退租的前提是黄某必须按照约定承担违约责任。双方都坚持自己的看法，互不相让。

为了避免调解陷入僵局，调解员在现场与黄某协商后，又通过微信、电话和调解平台反复与杨某沟通联系，释法析理，经过几小时的不懈努力，终于促使双方达成一致意见，解除《房屋租赁合同》，杨某将剩余租金及押金退还给黄某。协议签订后，调解员督促杨某现场通过微信转账方式把款项退还黄某。租房纠纷圆满化解。

近年来，寥廓司法所通过“线上”+“线下”相结合的方式，不断强化人民调解工作，服务群众，及时化解群众身边的纠纷，避免更大的经济损失和资源浪费，有力维护了社会和谐稳定。