发布时间:2023-07-10 来源:麒麟区医保局 浏览:2429
为了进一步提升基层医保经办服务效能,加快基层医保经办服务窗口标准化建设。按照省、市医保部门要求,麒麟区医疗保障局“三统一”战略强势上线,扎实推进医保经办系统练兵比武,不断夯实基层医保经办机构经办服务能力。
统一思想,强组织。7月10日上午,麒麟区医疗保障局通过职工例会,传达学习了《曲靖市医疗保障服务中心关于做好练兵比武活动启动仪式筹备工作的通知》,将医保政策库制作专项题库按要求让每一位职工干部现场答题,并将所答题目涉及的医保相关政策做相应的解释。按照省市要求,每天扫码完成省市医保经办题库截屏发工作群。并形成长效工作机制,列入年度个人综合考评。
统一行动,抓质量。麒麟区医疗保障局将7-12月定为“强基普策 补短板”专项行动。一是强化领导班子职能,将辖区内14个镇(街道)包保到各领导班子成员,要求各领导班子成员,定期到包保镇街道联合社会保障中心,开展医保政策进万家宣传活动。督促未实现医保经办服务窗口标准化规范化建设的社会保障中心加快进度。二是提升广大职工,特别是窗口服务人员医保政策再学习能力,确保广大人民群众咨询办理医保相关业务时,政策口径一致,办理高效快捷。
统一目标,抓成效。全体干部职工要紧盯目标,以“医保经办练兵比武”为切入口,一是加强自身经办业务学习,切实改进工作作风,以贴心的服务、精于求精的工作态度服务好广大参保群众。二是加强对区域医保经办窗口标准化规范化督促指导,提升医保政策知晓率的同时提升基层医保经办服务效能。