近年来，麒麟区建宁街道党工委、纪工委创新基层治理模式，以家门口“清风社”平台为载体延伸监督触角，推动“我为群众办实事”向基层末梢延伸，通过搭建干群互动“廉心桥”，实现群众诉求“家门口”解决。

位于姜家巷社区的河北农贸市场日均人流量超万人次，长期面临治安管理、消费纠纷、食品安全、环境卫生、邻里纠纷、租房纠纷、合同纠纷、婚姻家庭等各类治理难题，建宁街道紧盯群众“急难愁盼”，创新打造“菜篮子调解室+家门口的清风社”双平台，建立1个指挥中心、8个职能部门、N名清风志愿者“1+8+N”联动机制，形成问题收集—分类处置—跟踪督办闭环。

姜家巷社区30多名志愿者既是问题收集员，也是整改监督员。社区通过设立家门口的清风社，群众有问题可以直接跟清风反映，志愿者把问题统一汇总上报社区，由社区书记按照部门情况上报到街道，街道纪工委把问题分派给各部门，结合问题情况，推动多部门一起协商解决，最后问题基本在调解室就解决了。

麻黄社区以清廉社区建设为契机，以家门口“清风社”为载体，从解决群众身边的小事、难事、烦心事做起，常态化开展关爱走访帮扶清风志愿服务活动。志愿者和网格员通过上门探访、电话查访等方式，充分了解辖区内居民的基本信息、家庭情况、困难和需求，主动上门帮助115个60岁以上老年人做养老保险人脸认证、24个80岁以上高龄老人做高龄津贴认证以及开展慢性疾病随访等活动，用心用情用力为老人服务。同时，向居民宣传帮扶政策、反诈及消防安全信息。

建宁街道纪工委联合司法所、市场管理所、派出所、执法队等8方组建“清风调解团”，推出“30分钟响应、24小时处置”工作机制，推动街道各部门形成联动互通，通过大家共同参与，集中协商，保证问题不出市场不出村，把问题发生在基层，解决在基层，推动基层治理新模式，解决基层治理新难题。（图文：李丽）