6月28日，区委副书记、区长张忠文到麒麟区社会矛盾纠纷调处中心开展下访接访工作时强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，用心用情做好群众工作，依法依规、公平公正妥善解决群众合理诉求，切实维护群众合法权益和社会和谐稳定。

接访现场（6月28日摄）

接访中，张忠文与信访群众面对面交流，耐心倾听群众诉求，详细了解相关情况，针对群众疑点和困惑及时作出政策解释和思想疏导，并现场协调相关责任单位给予处理。

接访现场（6月28日摄）

张忠文指出，信访工作是维护群众合法权益，促进社会和谐稳定的源头性、基础性工作，在统筹发展和安全中具有重要的地位和作用。全区各级各有关部门要提高认识、高度重视，强化责任担当，始终把群众的利益和冷暖放在心上，解决好他们的急难愁盼问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感和认同感。

张忠文强调，要强化协调配合，抓好跟踪办理，站稳群众立场，了解民情、维护民利、凝聚民心，形成解决问题合力，努力营造和谐稳定的社会环境。要全面梳理共性问题，加强分析研判，推动重心下移、力量下沉，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要增强为群众排忧解难的责任感，认真倾听群众呼声，设身处地为群众考虑，用心用情用力把信访这个“送上门的群众工作”办好办实，切实维护好人民群众合法权益。要进一步加强信访队伍建设，强化信访干部的思想淬炼、政治历练、实践锻炼、专业训练，不断提升信访工作能力水平，推动全区信访工作再上新台阶。

区委常委、区委政法委书记钱韦龙，区信访局、区能源局、区应急管理局、区自然资源局、东山镇等相关单位负责人参加接访。

图文：李丽