为进一步加强文华街道辖区人大代表与人民群众的联系，充分发挥代表主体作用，文华街道人大工委“四个强化”做好区人大代表联系群众工作。

强化代表工作能力，提升服务群众质量。强化代表理论学习、业务知识学习，通过发放资料等方式，进一步拓宽人大代表知情、知政渠道；以开展代表区域化活动、自学等方式，加强人大代表对法律、法规、政策的学习，定期组织人大代表集中学习《中华人民共和国宪法》《代表法》《组织法》《监督法》等有关法律法规。全方位、高质量推进代表履职培训、代表联系选民及代表述职、代表履职活动组织等各项工作的开展。

强化代表履职能力，拓宽联系群众渠道。近年来，街道人大工委积极搭建学习平台，在社区分别建立了三个人大代表联络站，为代表提供倾听民声渠道。为加强选民与代表的联系沟通，要求代表自觉走访选民，实地了解情况，倾听选民诉求，并通过电话联系提升履职能力。要求代表定期向选民述职，主动听取选民意见，接受选民监督。同时围绕群众关心的热点难点问题，及时组织人大代表开展监督检查，收集合理化意见和建议；组织人大代表参与监督政府的各项工作，真正让人大代表有履职的切身体会，在实践中强化人大代表的履职能力。

强化代表服务能力，积极热情接待群众。充分利用好代表工作站与代表联络室，定期开展代表接待选民活动，要求代表在接待群众工作中恪守“以人为本”的工作理念，耐心听取来访群众的陈述和诉求，主动做好答疑释惑和疏导工作。对群众反映的合法问题，能答复解决的及时予以解决，不能解决的按程序及时转交相关部门，限时予以答复解决，让群众反映的问题件件有落实。

强化代表执行能力，助力化解群众问题。街道人大工委不断强化代表意识，充分发挥代表作用，定期组织人大代表深入基层开展视察调研，了解群众最真实的情况，解决群众最紧迫、最关心的困难和问题，不断加大代表在资金、项目、技术等方面对群众的帮扶力度，真正践行人大代表“民意窗”“连心桥”的责任担当。