今年以来，白石江街道坚持党建引领，不断夯实基层治理基础，把网格化管理工作放在心上、扛在肩上、抓在手上，切实提升网格化治理水平，把工作触角延伸到“最后一米”，引领打造共建共治共享的基层社会治理格局，使群众“急难愁盼”问题得到有效解决，获得感、幸福感、安全感显著提升。

坚持问题导向，完善工作机制。健全完善党建引领基层治理工作机制，按照“一网格一党支部（党小组）”要求，274个网格建立网格党支部85个，建立“两新”组织等其他各领域党组织56个，明确网格员网格巡查范围和工作职责。认真落实“街乡吹哨、部门报到”机制，区住建局、区信访局等部门到街道报到办结事项7件，街道无越权自主办结事项。通过民情恳谈，认真梳理上报并纳入区级“一件事”模块化运行事项2件，上下联动办结事项2件。

转变治理观念，提高治理效能。为解决城市品质提升难题，街道抢抓老旧小区改造契机，积极探索“1+N”基层治理能力提升模式，即“服务主体+服务各要素”综合提升，推出了水电基地小区“五治融合”、越钢基地“四改四治”、龙城国际“四微服务”等新模式、新做法，把老旧小区变为治理高效、服务创新、设施完善的高品质服务新区。树牢“以人民为中心”理念，推出现场办、线上办、错时办、跑腿办、入户办的“五办”服务举措，用心用情为民服务。服务大厅聚办事、学习、交流为一体，变“冰冷”的柜台为“温馨”的会客模式，提升了“现场办”的服务温度；充分运用现代技术，研发官坡“e键办”“智慧江南”等小程序，开设预约热线，让数据多跑腿，居民少跑路；设立“错时办件专柜”，有效解决群众上下班无时间办理事务的难题；借助“跑腿”公司平台，以“跑腿代办”将服务送到家；动态建立老弱病残重点人群名册，做到宣传上门、服务上门、送件上门。

强调整体联动，突出纠纷联调。在41个小区推广应用“互联网+”智能防护系统，资源链接到街道调度指挥中心，街道链接到区指挥中心，网格员无缝对接，做到天网互通、地网互连、人网互动，提升了整体联动效能。协调法院、司法、信访、妇联等部门，建立“所所联动”机制，加强信访积案分析研判，推动依法快速化解。积极动员群众参与家庭及邻里纠纷调处，做到小矛盾现场解决、就地解决，“五朵警花”、张嬢嬢、陈大姐、孙大叔等成为了群众身边的金牌调解员。深化“一支队伍管执法”，充分发挥网格员红色哨兵“眼耳口鼻舌”作用，着力打造护学、护市义警队，“红袖标”“啄木鸟”巡逻队等，做到安全隐患早发现、早预警、早解决。

深化文化浸润，营造法治氛围。结合改革发展成效、结合地方历史文化，制作专题宣传片2部，发放宣传资料及问卷调查1.6万余份，以院坝党课等形式，讲好党的创新理论、讲好民族团结进步故事，做好网络舆情引导，牢牢把握意识形态领导权、管理权、话语权，未发生舆情事件。把基层治理纳入乡风、民风、行风、家风建设中，打造了幸福巷民族文化长廊、毕院巷乡风彩绘、麒麟北路临江画廊、水电小区长寿家园、一汽红塔温馨“邻里角”等乡风文明示范点，涌现出张春梅、贺堂辉等身边好人13人，设置公益广告和景观小品30余处，开展各类群众文化活动90余场，有力推进了群众精神文明建设。