为切实解决群众实际困难，方便低保特困对象完成定期认证，确保每月按时领到救助金，让辖区困难群众有更多安全感。近日，南宁街道南宁社区针对辖区年老体迈、行动不便或不会使用智能手机的低保对象，开展入户一对一低保认证服务工作。

南宁社区辖区内老年人较多，且儿女大多都不在身边，老人在手机上操作认证低保存在困难。针对这些老年人及特殊人群，社区工作人员积极主动开展低保认证帮办工作，按照系统要求和认证流程，耐心细致地为他们填写相关材料并进行“一对一”扫脸认证，帮助他们解决认证难题，将暖心服务送到家门口。

    下一步，南宁社区将继续深入推进帮办代办工作，为特殊群众提供“一对一、点对点、面对面”的个性化服务，把民生实事、好事办到群众心坎上，切切实实把帮办代办工作落到实处，不断提升辖区特殊人群幸福指数。