近日，一支来自湖南长沙的避暑旅居团队代表手捧鲜红锦旗，带着满脸笑意走进潇湘街道办事处、潇湘派出所和南城门社区。“情系百姓”“暖心守护”的烫金大字在阳光下显得格外耀眼，队员们连声道谢：“这个夏天能住得这么安心，多亏了街道上下的用心！”。

这份认可，要从几天前南城门社区九组的一个暖心插曲说起。避暑客李女士把现金遗落在了客房枕头下，与此同时，负责该片区的保洁员张大姐正像往常一样仔细打扫，当她掀起枕套时，一沓整齐的钞票赫然映入眼帘。“这是客人的东西，可不能马虎。”张大姐立刻联系社区民警，两人一边调取周边监控，一边核对民宿入住信息。仅半小时，民警便把失而复得的现金交到了李女士的手上。“钱一分没少，连捆钱的皮筋都是原来的！”李女士握着民警的手，声音里满是激动。

这份发自肺腑的点赞，恰与潇湘街道深耕避暑服务的努力同频共振。近年来，街道以“避暑+服务”为抓手，打造“全周期”旅居服务体系——从入住前的政策咨询、房源对接，到居住中的矛盾调解、应急帮扶，再到离店时的纪念赠礼、反馈收集；社区网格员化身“避暑管家”，不定期上门收集需求；派出所24小时值守保障安全；街道还联合商户推出“避暑优惠卡”，涵盖餐饮、出行、景区等多个领域......将服务温度编织进街角巷尾的烟火日常，让每一位来潇湘避暑的客人，都能感受到“不是故乡，胜似故乡”的温暖。

“客人把我们当家人，我们就得把服务做到家人心坎里。”街道负责人表示，下一步将持续深化“家人式”服务理念，让这份夏日限定的潇湘清凉，变成长久留存的温暖记忆。