为进一步落实残疾人惠民政策，切实保障精神障碍患者合法权益。近日，车站社区联合区残联及麒麟区人民医院、建宁街道社会事务办，为辖区精神障碍患者提供“上门鉴定—送证上门”一条龙服务，让便民服务从“窗口”向“家门口”延伸，真正打通服务群众的“最后一米”。

此次服务聚焦辖区行动不便、出行困难的精神障碍患者群体，社区工作人员提前开展摸排，精准掌握需办证人员信息，逐一核实基本情况，耐心讲解残疾证办理流程及相关惠残政策，协助准备申请材料，确保整个流程高效、规范、顺畅。在服务现场，麒麟区人民医院医务人员对患者进行病情评估，详细询问病史、观察精神状态，并结合既往治疗记录进行综合评定，严格按照残疾等级评定标准开展诊断与鉴定，确保鉴定结果专业、公正。

车站社区始终将残疾人帮扶工作作为民生工作重点任务，目前已为辖区167名残疾人建立“一人一档”精准帮扶档案，实施定期走访、动态管理，充分掌握辖区残疾人身体状况、生活需求及政策落实情况，形成长效化、规范化的助残机制，不断提升了辖区残疾人获得感、幸福感和安全感。

从“群众跑腿”到“服务上门”，从“坐等办事”到“主动作为”，车站社区以实际行动诠释了用“干部多跑腿”换“群众少跑腿”的服务承诺。下一步，车站社区将持续拓展“家门口”服务覆盖面，推动更多政务服务、民生事项下沉到居民身边，让惠民政策落地生根，让每一位有需要的群众都能在“家门口”享受到便捷、温暖、高效的服务。（图文：郑宏梅 祝颜玲）